機械式腕時計を新品で購入後、初めてメンテに出したら新品みたいになって戻ってきた

機械式腕時計の逃れられない宿命

4年前に一念発起して購入した「タグ・ホイヤーリンク」

購入時から懸念はしていたメンテナンスの時期が近づいてきた。

機械式時計は電池を交換しないで良い代わりに定期的に分解メンテナンスが必要なのだった。

メンテナンスのタイミングとしては、購入時は3年後くらいということで、振り返ると2012年購入だったので2015年にと思ったのだが、結構高額という話だったのとしばらく預けないといけないということで先延ばしにしていたのだが、いよいよ1日で数秒送れるようになってきたので、購入時にチェックに行った、中野ブロードウェイに入っている「ジャックロード」や「かめ吉」にいって見積もりを聞いてみた。

メンズ ブランド腕時計専門店 通販サイト・ジャックロード :

ブランド腕時計の格安販売・高価買取【かめ吉 | 公式通販サイト】 :

店員を捕まえて聞いたところ、その店舗で買っていれば半額になるということなのだが、別の店で買ってしまったので、大体、オーバーホールで5~6万円という見積もりだった。

うーん、流石にちょっとこれはなあ・・・、と思い、ネット上を調べることに

ウォッチホスピタルというところがよさそう

いくつかのサイトを見て回って評価もみたところ

時計修理 東京・全国対応【ウォッチホスピタル】オーバーホール格安 送料無料 オメガ ロレックス カルティエ エルメス ブライトリング パネライ タグホイヤー :

ここの評判が一番良かったので、今回はここにお願いしてみることにした。

まずはWebサイトから見積り依頼

サイトからそもそもオーバーホールするべきかどうかを相談してみた。

7/24 下記メール受信

このたびは修理お申込ありがとうございます。
今回お預かりさせていただくお品物は、弊社に到着しましてから、順次開封し、到着確認のご連絡をさせていただきます。

ご連絡の後、技術者が順番に詳細を拝見し、お見積りのご連絡をさせていただきますが、現在見積りお申し込みを多数頂戴している状況でございまして、大変恐縮ですが、お客様へのお見積りのご連絡は約2週間前後かかる見込みです。
ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

お急ぎの場合は、早目見積りで1週間以内に対応させていただきますので、その旨お知らせ下さい。
その他、分かり難いところ、ご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い申し上げます。

結構混み合ってるようだ。

7/25 下記メール受信

ご連絡いただき、誠にありがとうございます。
機械式時計に注してある油は、2~3年で劣化しはじめますので、当社では4~5年に1回のオーバーホールをお勧めしております。
※オーバーホール時には、日差+5秒前後になるように、調整をさせていただいております。
オーバーホールを行わない場合、油が劣化し、乾いた状態でたくさんの歯車が回ることになりますので、歯車の軸の摩耗、歯車の欠けなどが発生し易くなり、それによって遅れ、持続時間が短くなる、針回しができなくなる、などの不具合が発生してまいります。
これからも長年ご使用になるお品物と思いますので、定期的なメンテナンスをお勧めいたします。
集荷ご希望の場合、改めて手配をさせていただきますので、ご返信をお待ちしております。よろしくお願い申し上げます。

後回しにするほど、お金もかかるし、壊れやすくなるとのこと。これは困るので早速お願いする旨のメールを返信。

8/1 下記メール受信

誠にありがとうございます。
それでは、集荷手配をとらせていただきます。
恐れ入りますが、集荷日時のご指定をお願いいたします。

【配送日時指定】
・17時までにご返信を頂ければ翌日午前中からお届けが可能です。
・17時以降のご連絡の場合は翌々日午前中からのお届けとなります。
・時間指定は『午前中』『12-14』『14-16』『16-18』『18-20』『20-21』からご選択いただけます。
※尚、誠に勝手ながら日・祝日は発送業務はお休みを頂戴しております。

平日は受け渡しが難しいので土曜を指定。

8/6 下記メール受信

以下の日時で集荷手配させていただきます。
*2016-08-06 午前中(9時~12時)*

集荷手順について、ご案内申し上げます。

ウォッチ・ホスピタルでは、お預かりするお品物を安全に配送する為に、
『精密機器BOX』をご用意しております。
ヤマト運輸さんが、ボックスを組み上げた状態でお届けいたします。

その場で開封していただきますと、弊社への着払い伝票が入っております。

お品物をボックスへ収納していただき、ドライバーさんへお渡しください。
集荷作業は3~4分で終了いたします。
http://www.watch-hospital.net/case/haisou.html

《最終見積りの日程に関しまして》
今回お預かりさせていただくお品物は、弊社に到着しましてから、順次開封し、到着確認のご連絡をさせていただきます。

ご連絡の後、技術者が順番に詳細を拝見し、お見積りのご連絡をさせていただきますが、現在見積りお申し込みを多数頂戴している状況でございまして、
大変恐縮ですが、お客様へのお見積りのご連絡は約1~2週間前後かかる見込みです。
ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

※お急ぎの場合は、早目見積りで1週間以内に対応させていただきます。その旨お知らせ下さい。

その他、分かり難いところ、ご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。お手数ではございますが、よろしくお願い申し上げます。

手順に従って宅配便のドライバーさんへその場で詰めて手渡し。最初、箱だけ置いて帰ってしまいそうだったのでそこは要注意かなと。

一応、無料見積もりをしてもらうこともできるらしいので、不満だったら返却してもらえるので安心です。

いよいよメンテナンス開始

8/8 下記メール受信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

お送りいただきましたお品物が、弊社修理センターへ到着い
たしましたので、ご報告申し上げます。

《最終見積りの日程に関しまして》
技術者が順番に詳細を拝見してご連絡を差し上げますが、
現在承りが大変混雑をしております。誠に恐縮ですが、
お見積りのご連絡は約2週間前後かかる見込みです。
※早まる場合もございます。
※お急ぎの場合は、早目見積りで1週間以内に対応させていただきます。その旨お知らせ下さい。
ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

ここからさらに待つこと数日、電話で見積もりのお知らせが。

分解掃除が29000円、パッキン交換が1000円とのこと。
想定した範囲内だったのでお願いすることに。それにしても時計の値段から考えると決して安くはないものの、工賃の手間が半端なくかかるので仕方ないのだろうなあ。。。
他の機械式時計使用者はどうしてるのか気になります。もっといい方法あるのかな。。

待つこと1ヶ月半・・・

9/23 下記受信メール

この度はご利用くださり誠にありがとうございます。

本日は、お預かりさせていただいておりますお品物が、まもなく修理完了いたしますので、ご連絡をさせていただきました。

お客様のお品物は、ムーブメントの分解掃除が無事完了し、現在ケーシング後の実測・調整に入っております。

精度計測器での数値と、実測での数値を見ながら最終調整を行い、あと数日で最終的な数値チェックを完了するように進行しております。

弊社でも納期の確認は行っておりますが、もしお客様で納期お急ぎの方や、
期日に間に合わせる必要のあるお客様は、念のためこのメールにご返信いただけますと、
大変有り難く存じます。ご要望にお応えできるよう、早急に手配させていただきます。

修理が無事完了し、ご配送準備が整い次第、お支払いのご案内もあわせてご連絡を差し上げるようにいたしますので、
修理完了までいましばらくお待ちくださいませ。

キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!

中々に丁寧な対応を感じさせるメールが。適宜、進捗報告があると安心感が違いますね。

しかし、この間、当然、毎日使っていたものなので、左腕の寂しさというか物足りなさが半端ない・・・。

9/26 下記メール受信

小林 佳徳様ウォッチ・ホスピタルの佐川と申します。この度はご利用くださり誠にありがとうございます。お預かりしておりますお品物の作業が完了し配送準備がととのいましたのでご報告させていただきます。

修理費用内訳
『タグホイヤー LINK』
分解掃除:¥29000
パッキン:¥1000
防水テスト:¥0
消費税:¥2400

こちらに下記手数料が加わっております。
送料:¥0
代引手数料:¥648
※ヤマト運輸の代引き配送でお届けしております。
現金・クレジットカードどちらもご利用いただけます。

クレジットカード払いでも代引手数料がかかるのは謎ですが、送料が無料だからまあ良いかなと。。

無事に到着

なんだかんだで丸2ヶ月かかってしまったが・・・

じゃーん
watch_hospital0

どーん
watch_hospital1

心なしか、キレイになったような!といっても細かいキズが直るわけじゃないのですが・・・。

でも、リフレッシュしてまたこれから4年間、よろしくね!相棒。

満足度:★★★★☆

a

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